首届全国高校后勤“感动人物”马桂华

　　马桂华同志，现任龙源鞍山公司辽宁科技大学项目公寓楼长，二OO九年四月入职，热爱本职工作，有忘我的职业精神和责任感，有极强的组织能力和号召力，有鲜明的正义感和个人魅力，起到了模范带动作用。多年来，她秉持和践行“服务育人”的职业理念，在这个普通岗位上，用自己春风化雨般的一言一行，一举一动，让每一届学生都享受到妈妈的呵护，领受到人生榜样的感召，接受到师长教诲的引领。她所负责的仁爱楼，是该校最大的公寓楼座，住有2000多名学生。孩子们都亲切的称马桂华为“公寓妈妈”，学校领导和老师称她为“公寓大姐”。她被辽宁科技大学聘为“荣誉辅导员”，她所负责的楼座也是连续多年被授予“先进楼座”。《光明日报》、《千山晚报》、《辽沈晚报》等多家媒体都曾报导过她的事迹。她连续多年被龙源集团评为最佳龙源人，董事长授予“特殊贡献奖”，2016年5月22日她又被全国高校后勤协会评为全国高校“感动公寓”十大人物。2016年11月8日，她在辽宁科技大学党委组织召开的辽宁科技大学“三育人”先进事迹报告会，作为服务育人的先进人物做了报告，她用质朴的语言、详实的事例和真挚的感情，讲述她与公寓孩子们的故事。
 

温暖——妈妈的呵护
 

　　马桂华是名副其实的“公寓妈妈”，仁爱楼的每一名学生，都能够感受到来自她的温暖呵护和爱心体贴。
　　为了更好地与同学们沟通感情，她学习使用电脑，建立了仁爱楼QQ群，群名叫“E家人”。她做了QQ群群主，网名叫“爱的不够”。由于工作岗位没有电脑，她就下班后在家里上网与同学们聊天，家人们笑她“眯缝着眼睛看屏幕，抠搜着手指学打字”，她却置若罔闻，丝毫没减弱和孩子们沟通的积极性。
　　她会每天上网查看同学们的思想动态、情感波动，以及身体状况等信息，根据情况给予安慰、解释和关心。有一次E235寝室的王琰同学在网上留言说“腿跌伤了，不能行走，非常郁闷！”马桂华了解情况后，就带着罐头去看望她，并细心地询问伤的重不重，用不用去医院治疗；看到有同学，在网上写道：“我想家了，想吃妈妈包的饺子了”，第二天上班，马桂华就把热气腾腾的饺子带给了这名同学；有次，一名同学使用了违规电器，马桂华发现后，对她进行了批评教育，说明了使用违规电器的危害性，一旦发生意外，不仅伤害了自己，也会危及他人的安全，这名同学随后在网上留言：“阿姨，我真的知道错了”。每当节日来临，或者在QQ上看到哪个孩子过生日时，马桂华都会发出贺卡，送上祝福。同学们接收到充满温暖的祝福，都会回复道：“马姨，有了您，让我们感受到了爱的温暖，家的温馨。”
　　由于申请进“E家人”的孩子们逐渐增多，原来500人的QQ群已经不够用了，她又建立了一个1000人的群。有的群成员已经毕业，走向了四面八方，但还是会关注着“E家人”里的人和事，在群里互相交流，给学弟学妹们传授一些学习方法、工作经验。但无一例外的，他们都会经常给马姨留言，告诉她注意身体，还有的同学把自己要结婚的打算告诉马姨，邀请她来参加婚礼。时间流逝，爱未流失，“E家人”越来越庞大，紧紧地凝聚在一起。
　　甘于爱的奉献，收获爱的回报。就这样，马桂华和她的孩子们，这一群忘年的朋友，在“E家人”这个群里，成为了享受着龙源爱、承载着龙源情的一家人。
 

感召——榜样的力量
 

　　马桂华是一个普通人，但她是一个人格高尚、充满正能量的普通人。她用自己的行为，在学生面前树立起了一个让他们看得见、学得了的人格典范。
　　马桂华看到有个学生在网上写到：“我在妈妈的心里到底算什么……”，她想一定是孩子和家人有了误会。她来到同学寝室，以一个母亲的身份和情怀，与女孩促膝谈心，说明有的时候母子之间只是缺乏沟通，或者是母亲没有恰当的表现出来对孩子的爱，但是每个妈妈都是最爱自己的孩子的。女孩感动地扑到马桂华怀里说：“阿姨，您真是我的好妈妈！”这件事情一传十、十传百，同学们纷纷决定在5月10日，给自己的妈妈过一个有意义的母亲节。她们向年长的马妈妈请教：“您喜欢什么？最希望自己的孩子送一份什么样的母亲节礼物？”，马桂华向他们推荐了“自己做的菜”、“爱的告白”、“母女合照”几种“礼物”，希望孩子们与家人增进感情，沐浴在爱的温暖中。5月8日，马桂华正常上班，让她喜出望外的是，有上千同学聚在一起，为她送上了祝福、鲜花还有她推荐过的“礼物”，这个平日不怕困难、坚强勇敢的马姨，留下了感动的泪水。同学们表示，马姨平时对自己十分关爱，感觉在校园里，又多了一份“妈妈的呵护”，提前为她过了一个特别的母亲节……这一事件感动了很多学生，不久后，《千山晚报》将此感人事件进行了刊登报导。
 

引领——师长的责任
 

　　立德树人，服务育人，是马桂华在管理公寓中一直践行的服务理念。她把自己的责任延伸到了学生课堂以外的全部生活领域，引领他们树立正确的人生观和价值观，帮助他们健康成长。
　　仁爱楼的一名女生与男朋友因感情问题发生了矛盾，男孩手里还拿着锋利的器具。马桂华闻讯立即通知校方领导，赶到现场后，她不顾自己的安危，从后面抱住男生，让其他同学保护女孩进到寝室楼座内。面对男孩激动的情绪，马桂华开导说：“不管是谁的错误引起了今天的矛盾，想想她对你好的时候，你怎么忍心这样呢？你是个帅气阳光的大男孩，不要因为一时冲动，受到学校的处分，影响了自己未来的人生！”男孩的情绪渐渐平缓，放下手中的危险器具，慢慢离开了仁爱楼。随后，马桂华到女孩寝室探望，开导她，不要记恨男孩今天的行为，他的态度表明已经认识到错误了，但是作为女孩子，要时刻谨记保护自己，人身面临危险的时候，不要意气用事……马桂华当天下班后未回家，一直陪在该女生的身边，直到她情绪稳定下来。马桂华后来也见过那个男孩，让她意外的是，男孩居然对她点头微笑。
　　一个已经毕业一年多的学生，在母亲节的当天特意从阜新家中赶回，给马桂华她们送来花篮，马桂华被孩子的真情感动了。孩子却说：“马姨，还记得我大二的时候，因我在个人感情问题上没处理好，造成了矛盾的激化，生命受到了威胁，是马姨帮我撑起了安全的一片天，为我遭受辱骂，为我不顾生命安危去阻挡，感激之情永远不忘。无论我走到哪里，您永远是女儿的牵挂，”并且还很认真的说：“马姨，当我出嫁的时候，我要穿着婚纱从我们公寓走出去，我永远不能忘记四年大学里的龙源妈妈。”
　　以博爱照亮校园，用真情传递温暖。“公寓妈妈”马桂华乐于爱的奉献，懂得爱的方式，享受爱的成果，收获爱的回报。她凭着做人的朴素与善良，告诉公寓人这样一个道理：给予爱、奉献爱会令人感到无比快乐和幸福。