公寓服务

文化公寓 服务育人

       龙源公寓以“文化公寓、服务育人”为核心特色，确立了行业领先的竞争优势。牵头起草辽宁省“高等学校学生公寓社会化服务”和“高等学校留学生公寓社会化服务”地方标准，荣获“感动公寓”、“最美公寓人”十大人物殊荣。

一、精准服务定位

1、以“人”为本，以学生为中心；

2、公寓是大学生的“第一社会”、“第二家庭”、“第三课堂”，是“三全育人”的基层阵地，是“生活素质养成”的大课堂；

3、坚持“为学生、问学生、融学生”的服务理念；

4、打造“一个学生一个故事”，刻录美好大学生活；

二、深层文化植入

1、文化渗透：以民族文化、传统文化、教育文化、学校文化渗透公寓文化；

2、主题建设：以学校文化背景为主线，确定楼座主题，定制公寓文化；

3、氛围环创：VI导视文化、墙体廊道文化、功能空间文化、寝室文化、社区文化建设等；

4、功能空间：一站式门厅、特需房、共享厨房、爱心屋、健身屋、多功能屋等满足学生生活、学习、社交、锻炼、活动等的需求；

5、行为引导：围绕德育、智育、体育、美育、劳育开展丰富的主题文化活动，助力学生身心健康成长。

三、多维育人模式

1、服务育人，关心人、帮助人、服务人中教育人、引导人；

2、联合育人，联合治理平台、生活导师、校企共建学生自管组织；

3、实践育人，创建大学生管理咨询公司，让学生参与校园生活服务场景的实地调研、勤工助学、各类活动策划等；与学校创新创业部门联合创建校园“青创空间”，搭建兼职就业服务线上服务平台，孵化校园创业项目服务社会；

4、组织育人，协同学校发挥学生党员和基层党支部作用，把思政教育扎根公寓；

5、网络育人，引导学生提升网络文明素养，创作网络文化产品，传播主旋律、弘扬正能量。

四、高质公寓建设

1、智慧公寓

线上交接班管理、线上信息发布、线上舍务管理、线上维修服务、线上考核打分、线上登记管理、线上考勤管理、数据管理与统计等，实现基础数据动态管理和多维度数据分析。

2、绿色公寓

3、品质公寓

★牵头起草辽宁省“高等学校学生公寓社会化服务”和“高等学校留学生公寓社会化服务”地方标准填补国内空白、参与起草中国教育后勤协会“全国高校标准化学生公寓建设指导标准”、中国教育后勤协会“高等学校学生公寓管理服务规范”团体标准，分别在辽宁省和全国实施。

★建设完成龙源内部标准文件体系——《一岗一册》。体现了“一册必须说清楚一岗”、“一切为了落地实操显效”、“一切为了复制传承可持续”的三大原则。

★实行集团对项目、项目对岗位的两级培训辅导、两级品质督导、星级公寓评定——彰显标准化落地成果。

4、安全公寓

通过消防安全、治安安全、卫生防疫安全、心理安全、群体行为安全、舆情安全、各类安全应急预案守住安全底线。